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  • 为了发布一款新品,全友也是蛮拼的

  • 时间:2019-03-27 澳门永利线上娱乐平台来源: 澳门永利线上娱乐平台
  • 在中国,互联网人群有7亿,80%的互联网人都有睡眠困扰。他们的睡眠诉求就是一个巨大的消费市场。想要赢得互联网人的心,就要解决他们的痛点。现在,每个品牌商都在使尽浑身解数取悦这群年轻、自我意识强烈的互联网人。如何从他们的痛点中,找到最有效的触达?全友为我们提供了一个好的范本。

    实现有效触达,洞察先行

    我们经常会在互联网上看见各大品牌商与互联网人的亲密互动:“漫威与安踏推出联名款”“故宫口红成热门单品”“美图秀秀设立颜究所”…… 这些品牌商们立足自身品牌的特质,通过跨界、创新吸引眼球,留住互联网人的心。在层出不穷的案例里,我们发现,品牌商要实现有效触达,首先是洞察。

    在解决互联网人睡眠问题这件事上,全友洞察用户需求,打造了“全友绿活节·绿色睡眠季”的主题,确定了以“睡眠环境”为切入口,通过系统调查睡眠环境现状→输出睡眠环境白皮书,解构睡眠现状→ 针对睡眠需求,研发产品。环环相扣的品牌流程,每一步都与互联网人深度沟通,实际解决他们的睡眠问题。

    前期,全友联合新浪家居发起《中国互联网用户睡眠环境调查》,表单中的28个问题,涉及到睡眠质量、睡眠习惯、睡眠环境、助眠产品选择等维度。通过广泛的社会调查,呈现互联网深度用户的睡眠现状,让更多人关注个体的睡眠问题、让品牌更了解睡眠需求、为睡眠产品研发提供参考。

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    实现有效沟通,需要感同身受

    一般情境下,企业会主动释放出主张,比如:百威会持续地通过输出“喝百威,敬真我”的主张宣扬个性;小米会不断与“发烧友”互动,让“为发烧而生”不再是一句口号.....为了传达全友品牌的绿色理念,为了深化睡眠环境在互联网人心中的重要性,全友在依山傍水的极美之地打造了“绿活漂流居”,携手睡眠体验官与数位幸运粉丝共同体验理想睡眠空间。

    针对互联网人的睡眠需求,全友模拟了理想睡眠空间,通过入梦、寻梦、逐梦三大睡眠阶段营造独特的场景记忆,让互联网人在睡眠之旅中切身感受全友的绿色文化与绿色家居,感受企业在年轻化、时尚化进程中所做的努力。

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    有效的互动,是你来我往,是满足用户所需,双方实现良性的互动与体验。

    不止于问卷调研,在微博端,打造“全友绿活节”微博话题,全友小编深入粉丝中心,与他们探讨 “优质的睡眠需要哪些要素?”截止日前,全友绿活节微博话题获得近8000万阅读,近4万人参与了讨论。

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    针对睡眠问题的讨论,互联网人的答案是空间氛围、运动与音乐最助眠。为了获取他们的芳心,全友精心打造五大主题空间,邀请粉丝体验员深入绿活漂流居,感受睡眠环境对于睡眠质量的重要性。并特邀原创音乐人与瑜伽达人,通过音乐与瑜伽为到场的互联网人编织好梦。

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    感同身受,才能引起互联网人与品牌的共鸣,才能让目标受众真正认同品牌想要传达的态度与主张。

    实现路转粉,用数据+产品说话

    与互联人深度互动,让他们加深对主张的认同。更重要的是,品牌商需要运用客观理智的大数据,让用户产生共鸣,实现对品牌的信服,甚至启用仪式感,让他们感受到品牌对他们的重视,让潜在用户“路转粉”。

    那么,在转化阶段,全友是如何让用户对它产生信服,增强用户体验?

    3月18日,在世界睡眠日来临之际,全友在北京举行了绿色睡眠新品发布会,用发布会的形式,显示出品牌对睡眠问题的重视。现场,全友联合中国睡眠研究会、新浪家居共同发布《2019中国互联网用户睡眠环境白皮书》,用大数据解构互联网人的睡眠现状, 并推出了舒适睡眠解决方案-------“全友睡BAR第三代床垫”。

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    全友认为,自然入眠、自然醒来,活力满满的状态,是每个人对理想睡眠的追求。现场,全友搭建了城市夜景主题空间,通过床垫产品与空间的互动、到场来宾与产品的互动,让交互式体验深入人心,感受理想睡眠的魅力。

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    更重要的是,白皮书让用户明了:企业在研发过程中所遵循的参考意见,每一项数据都是互联网人睡眠轨迹的真实记录。产品,不是品牌自嗨的成果,而是与互联网人沟通后,给予互联网人睡眠现状的改善方案。

    大部分互联网人反映睡眠质量差,体现在:醒来腰酸背痛、睡眠中,有一丝响动就会惊醒……

    这些诉求,全友在研发时,统统考虑周全。床垫独有“双核睡动力系统” 与“睡眠生态净化系统”。“双核睡动力系统”通过增压气垫绵实现360°全维度塑形,可自动根据身体曲线和人体动作,给予身体充分贴身地支撑和贴合。即便是伴侣翻身、起床,都不会影响到对方;“睡眠生态净化系统”通过净化活性团破坏细菌和螨虫的生物电磁场,让细菌和螨虫不再滋生繁殖,达到安全抗菌抑螨的生态净化效果。同时,采用高科技“光子绵”,将身体的热量转化为远红外线,再经过反射将远红外线渗透进身体,有效促进血液循环和新陈代谢,提升睡眠体验。

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    后记:许多人认为即社交,即是与目标受众亲密互动,通过顺应用户喜好的主张,到集合社交要素的落地体验店,甚至是在上花力气与用户实现对话。也许这样有漂亮的数据与影像,但是并没有解决用户现有问题。其实,品牌商要想与用户进行长期、深度地链接,不光要顺应用户需求,还要找到用户最关注的点,以产品为根本、社交为手段,解决用户痛点。

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